Les gains devraient normalement apparaître automatiquement sur votre solde. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre support. Si vous participez à un tournoi, vos gains n'apparaîtront qu'après la fin du tournoi.
Si vous avez gagné de l'argent en jouant à un jeu de casino, mais que votre porte-monnaie n'a pas été rechargé, veuillez envoyer un e-mail à support@becasino.be avec les informations suivantes :
Date et heure auxquelles le problème s'est produit
Nom et enjeu du jeu où le problème s'est produit
Votre solde de jeu au moment du problème
Une capture d'écran du message d'erreur que vous avez reçu
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article